AGB
Zuletzt aktualisiert: 8. Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung dieser Website sowie für Bestellungen im EBOBO Onlineshop.
Diese Website wird betrieben von:
Hosiery Ges. m.b.H.
Marke: EBOBO
Czeija-Nissl-Gasse 7
1210 Wien
Österreich
E-Mail: info@ebobo.at
Telefon: +43 670 650 6558
In diesen Bedingungen beziehen sich „wir“, „uns“ und „unser“ auf Hosiery Ges. m.b.H. / EBOBO. Die Begriffe „Sie“, „Ihnen“, „Kunde“ und „Kundin“ beziehen sich auf die Person, die diese Website nutzt oder eine Bestellung über den Onlineshop aufgibt.
Durch den Zugriff auf diese Website oder durch das Aufgeben einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie diese Website nicht nutzen und keine Bestellung aufgeben.
Hinweis: Nichts in diesen Bedingungen beschränkt zwingende Rechte, die Verbraucherinnen und Verbrauchern nach geltendem Verbraucherschutzrecht zustehen.
1. Nutzung des Onlineshops
Mit der Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie rechtlich befugt sind, einen Kaufvertrag nach den für Sie geltenden Gesetzen abzuschließen.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für rechtswidrige, unsichere oder nicht autorisierte Zwecke verwenden. Alle Produkte müssen ausschließlich gemäß Anleitung und unter Beachtung der Sicherheitsanweisungen des jeweiligen Kamins, Ofens, Grills, BBQs, Smokers oder der jeweiligen Outdoor-Feuerstelle verwendet werden.
Sie dürfen diese Website nicht nutzen, um Viren, Schadsoftware, schädlichen Code oder sonstige Inhalte zu übertragen, die den Betrieb der Website oder die Sicherheit anderer Nutzer beeinträchtigen können.
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder den Zugriff auf die Website einzuschränken, wenn wir berechtigterweise annehmen, dass die Website missbräuchlich genutzt wird, eine Bestellung betrügerisch ist oder die Nutzung gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstößt.
2. Produktinformationen
EBOBO verkauft Feueranzünder, Holzkohle und verwandte Produkte zum Feueranzünden.
Wir bemühen uns, Produktinformationen, Preise, Bilder, Beschreibungen und Verfügbarkeit korrekt und aktuell darzustellen. Geringfügige Abweichungen bei Verpackung, Aussehen, Produktabmessungen oder Darstellung können jedoch vorkommen.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Das tatsächliche Produkt kann je nach Produktionscharge, Verpackung oder Bildschirmeinstellungen leicht abweichen.
Alle Produkte sind trocken zu lagern und nur in geeigneten Kaminen, Öfen, Grills, BBQs, Smokern oder Outdoor-Feuerstellen zu verwenden. Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, normale Brandschutzmaßnahmen einzuhalten und die Anweisungen des jeweiligen Geräts oder der jeweiligen Feuerstelle zu beachten.
3. Preise und Steuern
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die auf der Website angezeigten Preise die anwendbaren Steuern.
Versandkosten, sofern anwendbar, werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Die Preise werden in EUR angezeigt, sofern keine andere Währung angegeben ist. Wir können Preise jederzeit ändern. Preisänderungen betreffen jedoch keine Bestellungen, die bereits bestätigt wurden.
Wenn ein Produkt aufgrund eines technischen Fehlers mit einem falschen Preis angezeigt wird, behalten wir uns vor, den Fehler zu korrigieren und die betroffene Bestellung gegebenenfalls zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Aufgabe der Bestellung können Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Diese bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Sie bedeutet jedoch nicht in jedem Fall eine endgültige Annahme der Bestellung, wenn ein Fehler, ein Lagerbestandsproblem, ein Zahlungsproblem oder ein anderer berechtigter Grund für eine Stornierung vorliegt.
Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn:
- das Produkt nicht verfügbar ist;
- die Zahlung nicht verarbeitet werden kann;
- die Lieferadresse außerhalb unseres Liefergebiets liegt;
- ein Fehler bei Produktinformationen, Preis oder Verfügbarkeit vorliegt;
- wir berechtigterweise Betrug, Missbrauch oder eine nicht autorisierte Aktivität vermuten;
- wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Wenn wir eine Bestellung nach Zahlungseingang stornieren, erstatten wir den für die stornierte Bestellung gezahlten Betrag.
5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.
Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Wenn Sie eine Zahlungsmethode auswählen, können zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten auf unserer Website.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern in die Länder, die in unserer Versandrichtlinie angegeben sind.
Verfügbare Versandoptionen, Lieferkosten und geschätzte Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt oder in unserer Versandrichtlinie beschrieben.
Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich durch Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollprozesse, Wetterbedingungen, Feiertage, hohes Bestellaufkommen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs ändern.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wir sind nicht verantwortlich für Lieferprobleme, die durch unvollständige oder falsche Adressangaben des Kunden verursacht werden.
7. Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher im Sinne des anwendbaren Verbraucherschutzrechts sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Hosiery Ges. m.b.H.
Czeija-Nissl-Gasse 7
1210 Wien
Österreich
E-Mail: info@ebobo.at
Telefon: +43 670 650 6558
Sie können auch unsere Widerrufsseite und unsere Rückerstattungsrichtlinie für weitere Informationen nutzen.
Die Waren sind unverzüglich und spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware wurde beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Waren zurückgesendet wurden.
8. Rücksendungen, Rückerstattungen und beschädigte Produkte
Rücksendungen und Rückerstattungen werden gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie bearbeitet.
Wenn Ihre Bestellung beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@ebobo.at. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und, wenn möglich, Fotos des Produkts und der Verpackung an.
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder gesetzlich erforderlich ist.
Versandkosten können nicht erstattungsfähig sein, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Waren.
Diese Regelung beschränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht.
9. Produktverwendung und Sicherheit
Unsere Produkte sind zum Entzünden oder Unterstützen von Feuer in geeigneten Kaminen, Öfen, Grills, BBQs, Smokern und Outdoor-Feuerstellen vorgesehen.
Sie müssen die Produkte stets verantwortungsvoll verwenden und normale Brandschutzmaßnahmen beachten.
Verwenden Sie Feueranzünder, Holzkohle oder verwandte Produkte nicht in ungeeigneten Geräten, geschlossenen Räumen ohne ausreichende Belüftung oder auf eine Weise, die unsicher ist oder den Anweisungen des jeweiligen Geräts, Grills, Ofens, Kamins oder der jeweiligen Outdoor-Feuerstelle widerspricht.
Bewahren Sie die Produkte vor Gebrauch außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren sowie fern von offenen Flammen, Wärmequellen und Feuchtigkeit auf.
EBOBO haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, unsichere Handhabung, falsche Lagerung, Verwendung in ungeeigneten Geräten oder Nichtbeachtung von Sicherheitsanweisungen entstehen.
10. Richtigkeit der Informationen
Wir bemühen uns, die Informationen auf der Website korrekt und aktuell zu halten. Wir garantieren jedoch nicht, dass alle Informationen jederzeit vollständig, aktuell oder frei von Fehlern sind.
Wir behalten uns vor, Fehler zu korrigieren, Informationen zu aktualisieren, Produktbeschreibungen zu ändern oder Bestellungen zu stornieren, die von fehlerhaften Informationen betroffen sind, auch nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde.
11. Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
Wir können die Menge der zum Kauf verfügbaren Produkte begrenzen. Wir können Produkte jederzeit einstellen oder aus dem Sortiment nehmen.
Wenn ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar ist, kontaktieren wir Sie oder stornieren den betroffenen Teil der Bestellung und erstatten den Betrag, der für nicht verfügbare Produkte gezahlt wurde.
12. Verfügbarkeit der Website
Wir garantieren nicht, dass die Website jederzeit verfügbar, unterbrechungsfrei, sicher oder frei von technischen Fehlern ist.
Wir können Teile der Website jederzeit aus Wartungs-, Sicherheits-, Betriebs- oder Geschäftsgründen aktualisieren, aussetzen oder einstellen.
13. Links und Dienste Dritter
Diese Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, einschließlich Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern oder externen Tools.
Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte, Richtigkeit, Richtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.
Die Nutzung von Websites oder Diensten Dritter unterliegt den Bedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Dritten.
14. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktnamen, Designs, Layouts und sonstige Materialien, gehören uns oder werden mit entsprechender Erlaubnis genutzt und sind durch geltende Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Sie dürfen Website-Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopieren, reproduzieren, verbreiten, verändern, veröffentlichen, verkaufen oder für kommerzielle Zwecke nutzen.
15. Kommentare, Feedback und Einsendungen
Wenn Sie uns Kommentare, Feedback, Vorschläge, Bewertungen oder andere Einsendungen übermitteln, stimmen Sie zu, dass wir diese verwenden dürfen, um unsere Produkte, Dienstleistungen und Website zu verbessern.
Sie dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden, irreführenden, diffamierenden, anstößigen oder rechtsverletzenden Inhalte übermitteln.
Wir können nutzergenerierte Inhalte entfernen oder deren Veröffentlichung ablehnen, wenn wir sie als unangemessen, irreführend oder rechtswidrig ansehen.
16. Personenbezogene Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
Durch die Nutzung dieser Website oder durch das Aufgeben einer Bestellung nehmen Sie zur Kenntnis, dass personenbezogene Daten für Zwecke wie Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Versand, Kundensupport, Betrugsprävention und gesetzliche Pflichten verarbeitet werden können.
17. Verbotene Nutzungen
Sie dürfen diese Website nicht nutzen:
- für rechtswidrige Zwecke;
- zur Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften;
- zur Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums;
- zur Übermittlung falscher, irreführender oder betrügerischer Informationen;
- zum Hochladen oder Übertragen von Viren, Malware oder schädlichem Code;
- zur Störung der Sicherheit oder des Betriebs der Website;
- zum Sammeln oder Nachverfolgen personenbezogener Daten anderer Personen ohne Erlaubnis;
- zur Aufgabe betrügerischer oder nicht autorisierter Bestellungen.
Wir behalten uns vor, den Zugriff auf die Website einzuschränken oder Bestellungen zu stornieren, wenn diese Regeln verletzt werden.
18. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website oder der Produkte entstehen.
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht nicht zulässig ist. Dies gilt insbesondere für zwingende Verbraucherrechte.
19. Höhere Gewalt
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verursacht werden, einschließlich Verzögerungen durch Versanddienstleister, Naturereignisse, Streiks, Lieferunterbrechungen, technische Ausfälle, behördliche Maßnahmen, Zollverzögerungen oder sonstige Ereignisse höherer Gewalt.
20. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Für eine Bestellung gilt die Version dieser Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Website veröffentlicht war.
Wenn wir diese Bedingungen ändern, aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieser Seite.
21. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Österreich, sofern zwingende Verbraucherschutzgesetze nichts anderes vorsehen.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt zwingende Rechte, die Verbraucherinnen und Verbrauchern nach anwendbarem Recht zustehen.
22. Kontaktinformationen
Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen können an folgende Adresse gesendet werden:
Hosiery Ges. m.b.H.
Marke: EBOBO
Czeija-Nissl-Gasse 7
1210 Wien
Österreich
E-Mail: info@ebobo.at
Telefon: +43 670 650 6558